Jeux et Concours

Comme toute activité qui génère des relations régulières avec ses clients, nous avons souvent des demandes qui sortent un peu du cadre de la création et de la production. Mais comme nous concevons les produits qui vont être mis en jeu lors de concours, que nous gérons leur approvisionnement et parfois leur stockage, la demande de prendre en charge la partie logistique des concours a fait sens.

Ainsi donc nous gérons tout le back office pour vous !

Nous savons au travers de tous nos clients combien il est pénible (osons le dire) de gérer l’après tirage au sort du gagnant. C’est la partie la plus chronophage.

Vous avez mis en place un concours avec vos ressources internes ou votre agence de communication. La mécanique est sympa, le support adapté qu’il soit en ligne ou physique, vous avez de nombreux joueurs et ils gagnent !

Afin d’éviter que les cadeaux ne restent trop longtemps sous un bureau (ça existe !) ou qu’ils ne soient envoyés trop tardivement, nous prenons la main. Notre job est double :

-Nous gérons les dotations, achat de produits existants ou création des produits.

-Nous prenons en charge tout le suivi gagnant, de l’information au gagnant à l’envoi de son cadeaux avec son suivi de livraison jusqu’à sa note de satisfaction.

Si notre action se résume en 2 lignes, elle n’en reste pas moins très complexe et nécessite du temps et des économies d’échelle notamment sur les transports. En interne et même en agence, il y a rarement une personne dédiée à la gestion de l’après gagnant. C’est notre job depuis de nombreuses années et nous agissons pour vous et surtout pour que la satisfaction du gagnant soit totale.

Il n’y a pas pire qu’un gagnant mécontent qui va nuire à votre image sur les réseaux sociaux.